Kullanıcılar ‘en iyi araç en az servise giden araçtır’ mottusuyla otomobil satın alma tercihlerini belirler. Bu kapsamda İspanya’da Tüketiciler Örgütü (OCU) tarafından bağımsız yapılan araştırmada, 9 Avrupa ülkesinden toplam 29 bin 873 araç kullanıcısının katıldığı bir araştırma yapıldı. Otomobil kullanıcılarının; araçlarının güvenilirliği, sağlamlığı ve yaşadıkları arızalar hakkındaki deneyimlerine dayanarak yapılan bağımsız araştırma sonuçlarına göre Suzuki, en düşük arıza oranına sahip, en sorunsuz otomobil markaları arasında ikinci sırada yerini aldı.
ANKETTE 276 OTOMOBİL MODELİ YER ALDI
Avrupa genelinde 276 otomobil modelinin yer aldığı ankette, araçların sorunsuzluğunu değerlendirmek için sadece arıza sayısı değil, aynı zamanda sağlamlığı, aracın yaşı ve kat edilen kilometre gibi dikkat çeken unsurlar da dikkate alındı. Ankette kullanıcılara yöneltilen sorular ise, otomobil satın alım sürecinden sonra kaç arıza yaşadıkları ve bu arızalardan hangilerinin kritik seviyede olduğuydu. Öte yandan OCU tarafından yapılan araştırmanın sonucunda en sorunsuz otomobil markaları arasında ilk sırada Lexus yer aldı.
