Togg, kullanıcılarına daha yakın olmak ve satış sonrası hizmetlerde erişilebilirliği artırmak amacıyla servis ve temas noktalarını genişletiyor. Temmuz ayı sonu itibarıyla devreye alınan 11 yeni servisle birlikte şirketin Türkiye genelindeki sabit servis noktası sayısı 58’e ulaştı.
8 İLDE 11 YENİ SERVİS
Yeni servis noktaları Malatya, Bursa, Kocaeli, Ankara, Balıkesir, Denizli, Sakarya ve İstanbul’da hizmet vermeye başladı. Yeni yatırımlarla birlikte İstanbul’daki Togg servis noktası sayısı 17’ye, Türkiye genelindeki toplam sayı ise 58’e yükseldi.
Şirket, servis ağındaki büyümeyi yılın kalan döneminde de sürdürerek yıl sonuna kadar sabit servis noktası sayısını 64’e çıkarmayı planlıyor.
MOBİL SERVİS SAYISI 43’E ULAŞTI
Togg’un satış sonrası hizmetleri yalnızca sabit servis noktalarıyla sınırlı kalmıyor. Türkiye genelinde kullanıcıların ihtiyaçlarına 7/24 yanıt vermek üzere hizmet veren mobil servislerin sayısı da 43’e yükseldi.
Mobil servis yapılanmasıyla kullanıcıların bulundukları noktada daha hızlı destek alması hedefleniyor.
YAPAY ZEKÂ DESTEĞİ
Togg, servis ağındaki fiziksel büyümenin yanı sıra dijital çözümlerle de kullanıcı deneyimini geliştirmeye odaklanıyor. Marka, yapay zekâ tabanlı Can.ai uygulamasıyla kullanıcı destek süreçlerini güçlendiriyor.
Yapay zekâ destekli sistem sayesinde çözüm kabiliyetinin artırılması ve kullanıcılara daha hızlı yanıt verilmesi hedeflenirken, Togg’un satış sonrası hizmetlerde hem fiziksel hem de dijital altyapısını büyütmeye devam ettiği belirtildi.
